医院物业管理

医院物业管理的特点

 

1.设备运行具有连续性

 

医院不同于写字楼或住宅小区♤医院的部分设备需要24小时不间断地运行♤几乎无法利用停水、停电的方式进行设备维修⊙这给医院的物业管理工作带来了相当大的难度♤无形之中增加了物业管理费用的支出⊙医院设备的维修养护必须做到科学合理♤对于不能间断运行的设备必须保证备用设备的良好使用性♤一旦出现故障♤立即将备用设备投入使用⊙

 

2.保洁工作专业性强

 

医院每天都会有大量的医疗废弃物产生♤这些废弃物携带有致病菌和有害物质♤必须按照严格的规定进行分类处理和清运♤从事医院保洁工作的人员必须执行严格的消毒、隔离和防护制度♤防止出现交叉感染的情况⊙同时♤保洁人员要具备一定的医疗常识♤能够在工作中做好自身的防护⊙

 

医院作为病人治疗疾病、恢复健康的场所♤需要有一个温馨、安静的环境♤医院的保洁工作既要保证医院内的干净整洁♤又要考虑医院环境的这种特殊要求⊙大面积作业时♤应注意防止机器设备使用时产生很大的噪音和对场地环境的污染⊙

 

3.安全保卫工作具有特殊性

 

医院的特殊部门♤如手术室、药房、化验室、太平间、库房、财务室等地方♤应采取严密的警戒措施♤重点加以防范♤并建立处理突发事件的应急方案♤一旦遇到突发事件♤要能够确保病人的安全♤同时要注意保护好医疗档案及各种重要的设施设备等⊙

 

在医院的物业管理工作中♤还要特别注意人身健康安全的保护♤楼道、病房等各类场所要经常开窗通风♤以降低细菌的密度♤医院的分区标记应醒目♤医院的放射性工作室应做好防护测试♤并配以警示装置⊙

 

医院物业管理原则

 

()坚持党和国家对卫生事业的定位及方向

 

()坚持国家对物业管理的标准、法规和质量认证

 

()坚持以病人为中心♤以医疗为中心

 

()坚持国有资产保值增值

 

()坚持以人为本♤人性化的理念♤视服务质量为生命

 

()坚持讲究经济效益♤严格核算和财务管理

 

(七) 坚持先进、科学、经济、合理原则

(八) 坚持节能、减排、绿色、环保、安全原则

 

医院物业管理的内容

 

()房屋及附属设备设施的维修养护与运行管理

 

主要包括对房屋建筑、中央空调系统、锅炉、高低压配电系统、备用发电机、消防报警系统、给排水系统、电梯、水泵系统、照明系统、污水处理系统、楼宇智能系统、通风系统、制冷设备、广播系统、停车场()等的维修养护和运行管理⊙保证24小时的水、电、气、热供应♤以及电梯、变配电、中央空调、锅炉房、氧气输送系统等的正常运转⊙

物业管理企业应根据医疗要求和设备运行规律做好维修养护计划♤提高维修养护的效率♤保证设备设施的完好率♤不得出现任何有损患者的安全事故⊙物业维修技术人员必须有一定的理论水平和丰富的实践经验♤在出现紧急情况时能采取有效的应对措施⊙

 

()安全保卫服务

 

主要包括门禁制度、消防安全巡查、安全监控、机动车及非机动车辆管理、处理突发事件等♤尤其要做好手术室、药房、化验室、太平间、财务室、院长室等重要或特殊区域的安全防范工作⊙保安部门要加强对医护人员的安全保护♤对于打架、斗殴或发生医疗纠纷的情况♤要及时、慎重地进行处理⊙加强对医院出入口的监控♤有效开展防盗工作♤防范治安刑事案件⊙

 

定期组织消防安全工作检查♤彻底消除安全隐患⊙要配备专职的消防工作人员♤成立义务消防队伍♤不但要进行业务知识培训♤还要举行消防演习⊙

 

()病区被褥用品洗涤剂供应管理服务

 

主要包括病区脏被褥用品的收集、清点、分类放袋、分类处理等♤传染性及被血、便、脓污染的衣物要密封;回收各类被褥、工作服♤进行洗涤♤病人衣服与医护人员工作服要分开♤遵守衣物分类洗涤原则♤回收的脏被褥要及时消毒浸泡;干净被褥的分类、分科、各病区干净被褥的分送♤按时下发到科室♤并做好清点登记;每天做好破损物品的修补等记录⊙

 

()环境管理服务

 

医院的卫生保洁工作主要包括对医院各病区、各科室、手术室等部位的卫生清洁♤对各类垃圾进行收集、清运⊙在垃圾处理时要区分有毒害类和无毒害类♤定期消毒杀菌⊙医用垃圾的销毁工作要统一管理♤不能流失♤以免造成大面积感染⊙

 

医院的保洁人员应具备较高的素质♤掌握基本的医疗医护知识♤清楚遇到突发性事件的处理程序♤严格遵守医疗医护消毒隔离制度⊙保洁人员要勤快♤随脏随扫♤同时保持安静的就医环境⊙应对医院环境熟悉♤服务态度要好♤切忌一问三不知⊙

 

有效开展对医院公共区域的绿化美化工作♤定期对树木和绿地进行养护、灌溉和修剪♤杜绝破坏和随意占用绿地的现象⊙

 

  

 

承接医院、社区医疗卫生中心、私人医院等物业管理服务♤♤包括保洁、绿化、安保、高空清洗、水池清洗、开荒等⊙

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